Terminos y Condiciones

✅ TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 19 de marzo de 2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web Hairfluencer.org, operado por Bey The Time Traveler SL, así como todas las compras realizadas a través de la tienda online.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente.

1. Identidad del vendedor

Bey The Time Traveler SL
CIF: B44729887 EORI: ESB44729887
Dirección: Calle Arenal 1, 3ºB dcha, San Fernando (Cádiz), 11100, España
Email: hi@hairfluencer.org
Teléfono/WhatsApp: +34 603 022 024

2. Objeto del contrato

Mediante estos términos, regulamos:

  • Las condiciones de compra de productos ofrecidos en Hairfluencer.org
  • El proceso de pedido, pago, envío y entrega
  • Los derechos y obligaciones de ambas partes

Las imágenes y descripciones de productos tienen un carácter informativo, pudiendo existir ligeras variaciones sin afectar a la funcionalidad o finalidad del producto.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido en nuestra tienda:

  • Selecciona los productos y añádelos al carrito
  • Completa el formulario de datos personales y envío
  • Revisa la información del pedido
  • Realiza el pago mediante las opciones disponibles
  • Tras confirmar el pedido, recibirás un email de confirmación

El contrato se considera formalizado en el momento en que recibes la confirmación del pedido.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados incluyen IVA y están expresados en euros (€).
Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra y se muestran claramente en el checkout.

5. Formas de pago

Las formas de pago disponibles son:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • PayPal
  • Shopify Payments u otros procesadores autorizados

El pago debe completarse íntegramente para procesar el pedido.

6. Envío y entrega

Los envíos se realizan a las zonas indicadas en nuestra Política de Envío.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Hairfluencer.org.

Debes verificar que la dirección facilitada es correcta. Los errores en la dirección pueden ocasionar retrasos o costes adicionales.

7. Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso para conocer el procedimiento detallado.

8. Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años para consumidores.
En caso de defecto de fábrica, el cliente podrá solicitar:

  • Reparación
  • Sustitución
  • Reducción del precio
  • Reembolso (cuando proceda)

No se consideran defectos:

  • Daños por mal uso
  • Desgaste habitual
  • Manipulación incorrecta

9. Limitación de responsabilidad

El vendedor no será responsable de:

  • Fallos técnicos imputables a terceros
  • Retrasos en entregas por causas ajenas (transportistas, aduanas, clima…)
  • Daños derivados del uso indebido de los productos

10. Atención al cliente

Puedes contactarnos para cualquier consulta o incidencia en:

📧 hi@hairfluencer.org
📱 WhatsApp: +34 603 022 024

11. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en Hairfluencer.org.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales del domicilio del consumidor.

13. Resolución de litigios online

La Comisión Europea ofrece una plataforma ODR (Online Dispute Resolution):

🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

El vendedor no está obligado a adherirse a procedimientos de resolución alternativa, pero el cliente puede recurrir a esta plataforma para presentar reclamaciones.