Política de envío

Política de Envío – Hairfluencer.org

Última actualización: 11/11/2024

En Hairfluencer.org, operado por Bey The Time Traveler SL, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío claro, transparente y seguro. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío para que puedas realizar tus compras con total confianza.

1. Áreas de Envío

Realizamos envíos a:

  • España Peninsular
  • Islas Baleares
  • Islas Canarias
  • Ceuta y Melilla
  • Países de la Unión Europea
  • Otros destinos internacionales seleccionados (según disponibilidad en el checkout)

La disponibilidad exacta de países y tarifas se muestra durante el proceso de compra.

2. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en 1 a 3 días laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos).
Una vez procesado, el pedido se entrega a la empresa de transporte asignada.

3. Tiempos de Entrega Estimados

  • España Peninsular: 2–5 días laborables
  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3–7 días laborables
  • Unión Europea: 5–10 días laborables
  • Destino internacional: 10–15 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden variar por motivos logísticos, festivos, condiciones climáticas o aduanas.

4. Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente según peso, destino y transportista.
Antes de finalizar tu compra podrás ver el coste exacto.

Envío gratuito en pedidos superiores a 100€ dentro de la Península Ibérica.

5. Envíos Internacionales y Aduanas

Política de Aranceles e Impuestos Internacionales

Para todos los envíos realizados a territorios fuera del espacio fiscal de la Unión Europea, el cliente final será considerado el importador de los bienes y único responsable de la liquidación de cualquier impuesto local, arancel aduanero o tasa de importación.

Rechazo o abandono de mercancía: En caso de que el destinatario rechace la entrega del paquete o se niegue al pago de los aranceles correspondientes, la empresa declina cualquier responsabilidad sobre los costes de devolución. El cliente asumirá de forma íntegra tanto los gastos de aduana generados por el retorno como el coste del transporte de vuelta. Si dichos costes superan el valor del pedido, la mercancía será abandonada en la aduana de destino y el cliente no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso ni compensación.

6. Seguimiento del Pedido

Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un correo con el número de seguimiento.
Si no lo recibes, contáctanos y te lo facilitamos.

7. Problemas con la Entrega

Si tu pedido sufre retrasos, incidencias o extravío, contáctanos lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos derivados de direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

8. Cambios o Cancelaciones

Si necesitas modificar la dirección o cancelar tu pedido, contáctanos inmediatamente:
Una vez el pedido haya sido procesado o enviado, no será posible modificarlo.

9. Contacto

Hairfluencer ORG (Bey The Time Traveler SL)
CIF: B44729887 EORI: ESB44729887
Dirección: C/ Arenal 1, 3ºB dcha. 11100 San Fernando, Cádiz, España
Email: hi@hairfluencer.org
Teléfono / WhatsApp: +34 611 677 388